بعيداً عن العتاد ومميزات الاجهزة الذكية باتت خدمات مابعد البيع أحد أهم عوامل جذب الزبائن حيث تقوم الشركات بالعديد من الخطوات في مجال خدمة العملاء للفت انظار المستخدمين الجدد لشراء المنتجات .. وقبل اشهر قامت htc في مؤتمرها بالاعلان عن باقة من المميزات للراغبين في شراء هاتف M8 احد هذه المميزات هي استبدال الشاشة المكسورة مجاناً .
الآن تقوم موتورولا بنفس الخطوة فإذا إشتريت Moto X أو Moto G أو Moto E من موقع موتورولا فستقوم الشركة بإستبدال شاشة هاتفك إذا تعرضت للكسر لاسمح الله مجاناً .. خطوه جميلة نتمنى أن تحذوا حذوها بقية الشركات .
No comments:
Post a Comment